Скоро

11-12 октября 2017 г.
"Развитие управленческих навыков руководителя"

18-19 октября 2017 г
тренинг «Успешный менеджер по продажам: технологии и фишки"

20-21 сентября 2017г.
Тренинг "Технологии продаж на конкурентном рынке. Переговоры с клиентом"

5-6 октября 2017 г. (по набору группы)
семинар «Личная эффективность: самоменеджмент, таймменеджмент, стресс-менеджмент»

 
ул. Молодогвардейцев 34, офис 32 (отель "Виктория")
тел. 8(351)7-98-98-26 (27,29), 8-922-71-000-91
Тренинги и семинары

Основные направления деятельности Учебного центра «Паритет-Профит»

Возможны разные формы сотрудничества:

1. Участие сотрудников компании в открытых/сборных семинарах.

Расписание с датами проведения семинаров отправляем отдельным файлом.

Обучение проходит 2 дня (10.00-16.00 ч) в гостинице «Виктория»

2. Корпоративное обучение сотрудников одной компании:

В формат корпоративного обучения входит:

  • o встреча с представителем Заказчика и адаптация программы (программу можно скомплектовать из разных тем по запросу Заказчика и включить в нее наиболее актуальные вопросы),
  • o предварительное анкетирование участников для уточнения запроса и адаптации программы
  • o двухдневный тренинг (график обсуждается, в том числе и выходные, вечернее обучение)
  • o рабочие тетради и дополнительный раздаточный материал
  • o отчет в электронном виде по группе в целом, рекомендации

Важно: все кейсы при корпоративном обучении полностью учитывают специфику компании-заказчика.

3. Коучинг (индивидуальный формат обучения) по наиболее актуальным вопросам для руководителей и сотрудников компании)

4. Проектная работа

Автор и ведущая программ: Романова Татьяна Викторовна, к.и.н., директор ООО «Паритет – Профит», бизнес-консультант с опытом работы более 20 лет, стажер College of Lake County (Чикаго, США) по программе «Управление человеческими ресурсами» (сентябрь 2006).

Краткое описание семинаров/тренингов

Тема

Описание

Стоимость за 1 чел.

ТЕМЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

«Управленческие навыки руководителя – инструменты эффективного управления»

Участники изучают важные темы, связанные с развитием личных компетенций руководителя, в том числе рассматриваются вопросы стилей управления, постановки задач перед подчиненными, делегирование полномочий, функции контроля, а также мотивация персонала.

Цели практикума: Развить управленческий потенциал руководителей; Скорректировать свой стиль управления и сделать его более эффективным; Освоить технологии результативного управления подчиненными…

9000

«Поиск сильных решений в бизнесе»

В течение семинара участники изучат следующие методы принятия решений, которые позволяют:

· Находить нестандартные решения проблем в сферах бизнеса, рекламы, экономики, управления персоналом

· Переводить задачи из сложных в простые

· Развивать системное мышление, помогающее видеть проблему целиком, во всех ее проявлениях

· Формировать навыки поиска нестандартных решений

· Находить эффективные выходы из тупиковых ситуаций

· Генерировать новые идеи

9500

«Жесткие переговоры: на войне как на войне»

Мы не говорим, как жестко вести переговоры. Мы говорим о повышении личной эффективности в подготовке и проведении переговоров, в том числе в ситуации, когда переговоры ожидаются непростые или грозят затянуться, как усилить свою позицию.

Мы говорим о манипуляциях. Ведь порой шантаж или агрессию распознать не составит труда, а вотманипуляции в переговорахвыявить не так просто. Осознание, что тебя провели, часто приходит задним числом.

Мы говорим о том, как готовиться к переговорам, как проводить переговоры. ….и о многом другом. Участники получат навыки противодействия скрытому и открытому давлению, психологическим ловушкам

Программа для руководителей любого уровня, для юристов и других специалистов, которым часто приходится проводить переговоры любого уровня.

На тренинге много практики с видеозаписью переговоров участников и их анализом.

9500

«Управление Отделом продаж» Семинар-тренинг

Цель тренинга: развитие и оптимизация существующей системы продаж, повышение эффективности управления продажами компании. В программе: 1. Отдел продаж компании. 2. Руководитель отдела продаж. Профессиональные и личностные компетенции. 3. Структура отдела продаж. 4. Организация работы персонала отдела продаж. 5. Постановка планов продаж, прогнозирование, анализ и контроль исполнения. 6. Наставничество в работе руководителя отдела продаж. 7. Мотивация на подвиги.

9000

«Проведение эффективных совещаний»

(1 день)

Вы получите ответы на вопросы:

· Чем совещания отличаются от заседаний?

· А в чем разница между совещаниями и обычными переговорами?

· Какова может быть тема совещания? Что выносить на совещания, а что нет?

· Как часто нужно созывать совещания?

· Может ли успешно совещаться большая группа людей, или число участников лучше ограничивать?

· Как правильно сформулировать повестку совещания?

· Как долго должно проходить совещание?

· Что же нужно сделать, чтобы совещание было эффективным и не превращалось в бесполезную говорильню?

· Как делегировать ответственность за решение всем участникам совещания?

5000

«Личная эффективность руководителя: самоменеджмент,

управление собой, тайм менеджмент»

Пройдя программу, Вы сможете:

· Оценить свою личную эффективность и наметить реальные (!) шаги ее повышения.

· Легко концентрироваться на главном, не упуская из вида задач второго плана.

· Применять технологии эффективного планирования своей деятельности

· Четко ставить задачи, задавая параметры контроля даже там, где количественно измерить результативность бывает крайне сложно

Семинар будет полезен для специалистов и руководителей любого уровня!!

8500

ТЕМЫ ПО ПРОДАЖАМ

Тренинг «Эффективный супервайзер»

Цель тренинга:увеличение объема продаж за счет повышения эффективности работы супервайзеров.

На программе рассматриваются основные функции супервайзера, методы решения организационно-управленческих и кадровых задач; отрабатываются инструменты работы с торговыми представителями, стандарты полевого обучения; разбираются основные ошибки в работе супервайзера

7900

«Тактики активных продаж. Личная эффективность менеджера»

Цель тренинга:

· расширение понятия «продажа» - от сбыта к активным продажам,

· оснащение менеджеров по продажам практическими инструментами для работы на всех этапах продаж и взаимодействия с клиентом,

· оснащение менеджеров по продажам навыками выяснения потребностей у клиента и формирования потребностей

· отработка возражений клиента,

· внедрение в работу менеджеров по продажам инструментов прогнозирования и планирования в продажах;

мобилизация личностного ресурса менеджера по продажам.

7900

«Успешные коммерческие переговоры с клиентом: правила и приемы»

Цели семинара-тренинга:

Цели семинара-тренинга:

· Сформировать внутреннюю готовность к проведению сложных коммерческих переговоров

· Научиться продавать товар/услуги, а не скидки…

· Научиться распознавать попытки манипулирования при переговорах о цене товара

· Получить навыки противодействия скрытому и открытому давлению, выхода их конфликтных ситуаций.

Сформировать навыки работы с реакциями клиента: сомнениями, возражениями, отказами

Основные блоки программы:

1. Стили трудных переговоров: конструктивный диалог, жесткий стиль, мягкий стиль.

2. Типология клиентов. Как вести переговоры с разными типами клиентов

3. Работа с реакцией клиента: сомнениями, возражениями, отказами

4. Ценность, цена, польза

5. Эффективные торги.

6. Жесткие методы воздействия в переговорах. Выходы из ситуаций жесткого взаимодействия

7. Принципы и технология общенияс негативно настроенным клиентом: трудный клиент или трудный менеджер

8500

«Конкурентные преимущества компании как инструмент продаж»

Часто менеджеры хорошо знают свой продукт и свою компанию, а о конкурентах своего продукта или компании в лучшем случае могут сказать, что «у них дороже (дешевле)». Но работая на конкурентном рынке этой информации явно не достаточно. Знание конкурентных преимуществ своей компании и умение работать на конкурентных преимуществах – один из важных навыков работы менеджеров по продажам.

Продавать за счет больших скидок могут все. Но если не все, то многие. Высшим пилотажем продаж является не демпинг, а умение отстоять интересы своей компании (цена, условия).

Данный тренинг нацелен на формирование и отработку навыка аргументации в вопросах цены за счет конкурентных преимуществ своей компании.

На тренинге будут отработаны следующие навыки:

· Навык убеждения при помощи аргументов,

· Навык обработки возражений «дорого», «у вас дорого», «для нас дорого» (заметим, что это разные типы возражений, требующие разных инструментов)

Будут использованы инструменты:

· Инструмент конкурентных преимуществ «Лотос»

· Шаблоны - речевые клише с учетом специфики Вашей компании

Отработка сценарий типовых ситуаций

7900

«Технологии эффективных продаж в условиях кризиса. Переговоры с клиентом»

Цели семинара-тренинга:

· Оснащение менеджеров по продажам практическими инструментами для эффективного ведения активных продаж на рынке В2В с условиях кризиса

· Сформировать внутреннюю готовность к проведению трудных переговоров в условиях нестабильного рынка;

· Сформировать навыки работы с разными типами возражений, имеющимися в компании

· Распознавать попытки манипулирования при переговорах о цене товара, при работе с возражениями и претензиями клиента

· Получить навыки противодействия скрытому и открытому давлению, выхода их конфликтных ситуаций.

7900

«Работа с реакцией клиента: возражениями, сомнениями, отказами»

Цель тренинга: дать менеджеру по продажам (продавцу, торговому агенту) не только логически оправданную, но и выверенную долгой практикой схему простых и понятных алгоритмов, позволяющих находить выход из, казалось бы, совершенно безвыходных торговых ситуаций.

На занятиях будет предложена и отработана тактика маневра клиентским сопротивлениям и инструментарий для работы с возражениями.

7900

Мотивационный тренинг

"Продажи, продажники иденьги"

Что нужно хорошему продажнику?

Во-первых, этознание технологий продаж. Всеми признанный факт, повышающий результативность работы сотрудника вразы.

И, во-вторых,внутренняя мотивация сотрудника, которому самому хочется заниматься своей работой. Изаниматься сазартом икуражом.

Именно сочетание данных двух составляющих иявляется основным приоритетом в нашем тренинге.

Мыназываем наш тренинг мотивационно-технологическим иследующим образомформулируем егоосновные задачи:

  • Формирование устойчивого интереса сотрудников отдела продаж ксвоей деятельности.
  • Реализация сильных сторон участников тренингов впродажах.
  • Освоение технологий выстраивания отношений склиентом: ориентация наразвитие первой продажи вдолгосрочное сотрудничество.

Ведь что важно для любого бизнеса? Чтобы клиент покупал унас снова иснова.И именно наэто направлена наша работа ссотрудниками отдела продаж.

7900

«Сценарный подход в продажах»

тренинг

Сценарный подход в продажах основан на том, что в практике менеджера по продажам встречаются типовые ситуации (сценарии). Знание алгоритмов поведения, то есть того, что следует делать и чего делать не рекомендуется в каждой ситуации, значительно помогает менеджеру «набить руку», наработать определенный эффективный поведенческий ритуал.

Примеры типовых ситуаций для рынка В2В в работе менеджера:

· Установление контакта с новым клиентом

· Формирование потребности сотрудничества с нашей компанией, в продаваемом продукте

· Работа с клиентом, который работает с конкурентом

· Работа с клиентским запросом (клиент просит определенные условия)

· Работа с претензиями

· Торг

· Выбор поставщика (клиент выбирает между несколькими поставщиками)

· Развитие отношений

· Возобновление отношений (реанимация клиента) и…..

7900

Эффективные переговоры споставщиками.

Как добиться выгодных условий в ходе переговоров с поставщиком

Данная программа направлена наформирование у менеджеров по закупу навыков ведения переговоров споставщиками сцелью получения максимально выгодных условий сотрудничества.

Участники научатся:

§ Эффективно взаимодействовать споставщиками.

§ Проводить ситуативную диагностику собеседника сцелью выбора оптимального стиля взаимодействия сним.

§ Выстраивать план переговоров. Находить общие позиции споставщиком.

Добиваться выгодных условий, цен у поставщиков

8700

«Эффективные продажи по телефону»

Цель:

· Получение знаний о технологиях продаж с учетом специфики продаж и телефонных переговоров.

· Разработка наиболее эффективных каналов, способов воздействия на целевую аудиторию.

· Построение алгоритма эффективных коммуникаций в продажах по телефону.

7900

Тренинг «Развитие профессиональных навыков торговых представителей: технологии продаж и ведения переговоров»

Задачи тренинга:

· Формирование четкого понимания этапов продажи и овладение способами контроля на каждом этапе

· Обучение алгоритму, техникам ведения переговоров с потенциальным клиентом в зависимости от целей компании

· Формирование устойчивых навыков клиентоориентированного подхода в работе с клиентами

· Обучение коммуникативным приемам ведения переговоров

· Дать инструменты прогнозирования и планирования в продажах.

7900

РАЗНЫЕ ТЕМЫ

«Эффективные продажи в интернет-магазине»

Цели программы:

· получение набора знаний и практических навыков для эффективных продаж через интернет-магазин «***»

· работа с опытом и знаниями участников с целью их осознания и структурирования, для ведения успешных активных продаж.

· увеличение продаж и повышение качества работы с клиентом.

Важно: работа на тренинге ведется с абсолютной привязкой к продажам в Интернет - магазине компании-заказчика

7900

«Работа в системе «человек-человек»: коммуникативный аспект в разных ситуациях. Стресс-менеджмент»

Для кого этот тренинг: для специалистов, непосредственно работающих в системе «человек-человек» (операторы call-центров, торговые представители, менеджеры по продажам, администраторы магазинов/салонов, проверяющие/контролирующие организации, сотрудники ЖКХ и т.п.)

Ожидаемый результат:

· Выработка клиентоориентированного поведения специалистов компании

· Отработка навыков поведения в конфликтных и стрессовых ситуациях до уровня готовности к использованию

· Снятие симптомов стресса у специалистов компании и, как следствие, повышение эффективности его работы в трудных ситуациях

Дебиторская задолженность: возврат и предотвращение, переговоры с клиентом

Проведение переговоров с должниками по возврату дебиторской задолженности и противостояние манипуляциям со стороны клиентов

9500

Нематериальная мотивация персонала

Процесс мотивирования сотрудника к деятельности – это неотъемлемая часть повседневной работы руководителей низшего и среднего звена и одна из ключевых компетенций. Поскольку менеджмент – это «выполнение работы руками других» - от того насколько эффективно руководители низшего звена мотивируют подчиненных к выполнению поставленных задач, зависят результаты деятельности подразделения и компании в целом.

Для кого данный тренинг:

· Для тех, у кого нематериальная мотивация часто единственный способ «заставить» сотрудника эффективно работать

· Для тех, у кого нет реальных экономических рычагов воздействия на подчиненных

8500

«Экономическая безопасность предприятия»

Основные блоки программы:

1. Основы экономической безопасности. Как построить систему предотвращения потерь на предприятии и оценить ее эффективность.

2. Изучение благонадежности и платежеспособности партнеров предприятия. Источники информации.

3. Правила профилактики и возврата дебиторской задолженности.

4. Информационная безопасность. Коммерческая тайна.

5. Кадровая безопасность в системе экономической безопасности предприятия.

10.000

Тренинг

«Клиентоориентированность: как внимание к клиенту

конвертировать в дополнительную прибыль»

Клиентоориентированность компании – это одно из преимуществ, которое полностью находится в руках персонала. Сегодня присутствие в организации этого качества определяет силу ее конкурентоспособности, красоту и стильность имиджа, стабильность и устойчивость, и многое другое.

Особенности тренинга:

· Программа совмещает развитие необходимых навыков и формирование клиентоориентированной установки.

· Это 100% тренинг, а не обучающий семинар/мастер-класс. Отработка каждого навыка до уровня готовности к использованию.

· Тренинг направлен на формирование навыков клиентоориентированного поведения. Участники освоят способы взаимодействия, ведущие к росту удовлетворенности и лояльности клиентов и, как следствие, увеличению объема продаж

Эффективное деловое общение (переговоры)

Цель:

· Обучение слушателей навыкам ведения переговоров на различных уровнях;

· Отработка навыков переговоров путем обыгрывания ситуаций с заданными условиями;

· Повышение эффективности делового общения

· Освоение новейших техник влияния

Публичные выступления.

Технологии эффективного общения.

Целевая аудитория: специалисты различного уровня

Цели тренинга:

· Научить добиваться в процессе коммуникации нужных результатов

· Отработать навыки убеждения, аргументации, контраргументации

· Снять психологические зажимы во время делового общения

· Отработать до автоматизма навыки влияния

· Отработать алгоритм публичного выступления

Что дается на тренинге:

· Техники успешной коммуникации

· Выявление и преодоление барьеров в деловом общении

Логические и психологические приемы коммуникаций

Эффективная работа на выставке

Семинар предназначен для:

- Руководителей компаний и владельцев бизнесов;
- Сотрудников, принимающих участие в выставочной деятельности, стендистов
Цель тренинга:

- Подготовить стендистов, специалистов по продвижению товаров и услуг в профильной выставке.

- Помочь выработать эффективную стратегию и тактику участия в выставках
- Отработать способы:

· установления контакта с посетителями

· грамотной презентации своей продукции/услуги

· формирования положительного образа себя как представителя Компании

- Сформировать мотивацию сотрудников к активному продвижению своей Компании на выставке

«Построение эффективной команды»

«Лидеры не рождаются и не делаются кем-либо - они делают себя сами» (Стивен Кови)

Форма проведения: Активные методы обучения: проблемные лекции-беседы, демонстрации, упражнения, анализ ситуаций, дискуссии в мини-группах, общегрупповой "мозговой штурм", индивидуальные сессии, ролевые игры, видео съемка игровых ситуаций, с последующими групповыми и индивидуальными обсуждениями, анализ примеров из практики.

Формат корпоративного тренинга: 100-% практикум с абсолютной привязкой к специфике компании-заказчика

«Развитие управленческих навыков Производствен-ных мастеров»

Мастер на производстве - человек, который непосредственно работает с рабочими. Это первое управленческое звено. И задачи, которые возлагает на мастера руководство, достаточно ясны, - уметь организовать деятельность рабочих, уметь обеспечить работу без брака, уметь при возникновении конфликтов безболезненно их разрешать, уметь создать на участке или в бригаде позитивный психологический климат и т.д.

У мастера достаточно технических компетенций, но необходимо формировать и управленческие компетенции.

Данный семинар-практикум направлен на формирование и отшлифовку у мастеров производственного предприятия опыта управленческой деятельности.

Программа управленческого практикума

для руководителей служб и подразделений предприятия «Внутренний клиент:

выстраивание эффективного взаимодействия между подразделениями»

Программа управленческого практикума:

Блок 1. Патологии в организационных отношениях или Почему нарушаются коммуникации по горизонтали

Ø Конфликт, Неуправляемость. Преобладание личных отношений над служебными. Рассеивание целей

Результат: участники при помощи предложенного инструментария смогут вскрыть основные (не обязательно все вышеперечисленные) проблемные зоны, существующие во взаимодействиях по горизонтали в предприятии

Блок 2. Ресурсы коммуникативной эффективности

Ø Понятие «внутренний клиент» или Какой продукт предлагается конкретным подразделением (должностью) другим подразделениям (должностям)

Ø Методика определения служебных функций через предлагаемый продукт (результат труда конкретного человека) как мощный управленческий ресурс по согласованию целей подразделений и упорядочиванию коммуникаций

Участники практикума получат возможности -освоить управленческие технологии, повышающие эффективность деловых коммуникаций внутри предприятия и целесообразность их применения в руководимых ими службах.

Расписание уточняйте по телефонам (см. ниже) или по электронной почте paritet-profit@mail.ru

Программы и подробную информацию по всем программам вышлем по запросу

С уважением, директор по развитию Чарыева Наталья,

Тел. 8 (351) 798-98-26 (29), Раб. сотовый: 8-963-081-51-10,

2005-2008 Paritet-Profit
Разработка и дизайн сайта - УралМедиа